退款申请与订单核对
如需申请退款，请通过客户中心工单或 [email protected] 提供订单号、购买产品和申请原因。请勿提供支付密钥、完整卡号或钱包私钥。
软件订阅
软件按年计费。关闭自动续费与申请退款是两项不同操作；关闭续费不会立即终止当前已付款周期。重复付款、开通异常或产品使用问题，请先提交订单和问题记录，由团队核对。
主题与开发服务
主题采用一次性购买方式，使用范围以购买时确认的授权为准。定制开发按双方确认的项目范围、阶段与验收安排处理；退款核对会结合已交付内容和订单约定。
处理结果
是否符合退款条件、退款金额及处理方式，以购买时适用的约定和应适用的法律要求为依据。涉及 USDT 的付款核对需确认交易记录、币种和网络，不向未经核对的地址转账。当前网站交互预览不产生实际扣款。
联系与相关政策
通过 [email protected] 或客户中心工单联系我们。涉及订单请提供订单号，勿提供敏感支付凭据。